タウン360°サポートセンター - 最近の質問と回答

回答: 情報ページCMSの表示について

Mon, 15 Nov 2021 00:01:04 +0000

伊澤様
お世話になっております。

桜新町ってどんな街？のリンクは以下のようになっています。
http://www.rise-estate.co.jp/pages/sakurasihnmachitown

一方、用賀ってどんな街？は以下のようになっています。
http://rise-estate.town360.jp/pages/yogatown

用賀の方は、ドメインがタウン360サブドメインとなってしまっておりますので、ここを桜新町バナーと同じく
www.rise-estate.co.jpに変更していただくと解決するかと思います。

ただ、同じサイト内のリンクであれば、前半のドメイン部分がある必要はないので、リンク先を
「/pages/yogatown」としていただくと、今後ドメインに変更があった場合なども都度都度変更しなくてもよくなります。
宜しくお願い致します。

回答: 情報ページCMSについて

Mon, 27 Apr 2020 07:14:40 +0000

お世話になっております。
ネット上とおっしゃっているのは、Goolgeのような検索エンジンの検索結果に、説明文等が表示されているということでしょうか、それとも検索結果から御社ウェブサイトにアクセスすることができ、その内容が表示されているということでしょうか。

前者であれば、Googleのインデックスに登録されているものが表示されているので、Googleクローラーが再度ウェブサイトをクローリングし、削除されたことを確認してインデックスが落とされるのを待つ必要があります。長くて2週間と言われています。

後者であれば該当のURLをメールにてご連絡ください。対応いたします。

宜しくお願い致します。

回答: カメラで撮影した画像が、90°回転してしまう

Fri, 21 Jun 2019 01:49:12 +0000

画像ファイルには、縦で撮影したのか横で撮影したのかを記憶する情報が含まれています。これが正常に保存されていない場合があります。パソコンによっては、ビューワーが優秀でちゃんとした向きで表示してくれる場合もありますが、写真そのものの情報が正しく保存されているとは限りませんので、アップロードしたときには回転してしまうことが起きます。

<対応>

パソコンの画像編集ソフトで一旦画像を保存し直してください。
そうすれば傾きの情報が上書きされ、正しくアップロードされます。

回答: 「物件のお問い合わせ」フォームの内容

Fri, 22 Feb 2019 05:12:10 +0000

情報ページCMSではお問い合わせ項目を追加・編集できますが、空室物件のお問い合わせ項目には編集の機能はございません。どうぞ宜しくお願い致します。

回答: csvインポートの名寄せルール

Tue, 04 Sep 2018 02:49:23 +0000

棟

都道府県、市区町村、物件名の３つの情報で名寄せを行います。
いずれかが違う場合は、新しい棟として追加登録されます。

部屋

部屋番号のみで名寄せを行います。

部屋番号が違う場合、新しい部屋として登録されます。
同じ部屋番号の場合は、どちらも同じ部屋を更新します。

回答: 管理画面の物件名表示の色について

Mon, 15 May 2017 06:29:52 +0000

お世話になっております。タウン360°運営事務局の金木です。

旧管理画面もそうでしたが、文字色はデフォルトカラーとなっておりますので、
これを変更する事は現状できません。

ただ、同じようなご意見をいくつかいただいておりますので、
近日中に拡張する予定となっておりますので、少々お待ちいただければ幸いです。

回答: ファイルが見つかりません

Mon, 23 Jan 2017 02:42:19 +0000

お世話になっております。

すみません、ご指摘をいただきましたエラーにつきましては、

今のところ他のご利用業者様から同様のご報告は無く、

また、弊社でも確認した事のない現象となります。

ご質問いただいた後にも何度か試してみたのですが発生しませんでした…

（弊社の動作環境はWindows10+chrome最新版となります。）

エラーの修正に関しましては、原因を特定しないと修正がとても困難なのですが、

今回はエラー内容が再現できなかったため対応が難しい状況です。

お手数ですが、次回同様のエラーが発生した直後にご連絡をいただけますと助かります。

そうしますとエラーを再現できる可能性が高く、確認さえ取れれば修正する事が可能です。

よろしくお願い致します。

回答: 物件登録の写真入力画面について

Mon, 24 Oct 2016 04:49:34 +0000

お世話になっております。
すみません、タウン360°での拡張は予定しておりません。

商品の特性・汎用性から考えて、弊社の物件管理システムFOURTHので同様の機能を検討をしております。
FOURTHでの実装時期も未定ですが、完成しましたらご案内させていただきますので、
そちらでご検討いただけましたら幸いです。

よろしくお願い致します。

回答: 問い合わせフォームの編集画面について

Tue, 14 Jun 2016 02:36:17 +0000

お世話になっております。タウン360°運営事務局の金木です。
上記の件、検討させていただきたいと思います。

方向性が決まりましたら、ご報告させていただきます。
よろしくお願い致します。

回答: BingのWebマスターツールについて

Wed, 06 Apr 2016 03:57:15 +0000

お世話になっております。タウン360°運営事務局の金木です。
ご質問いただいた件について、ご回答させていただきます。

1.Bingのメタタグについては、「サイト設定」内の「システム設定タブ」に、
Bingメタタグを保存する項目を設けていますので、そちらに登録してください。

タウン360°の管理画面には、content以下の引用符で囲まれた（黄色箇所）部分のみを登録します。
<meta name="msvalidate.01" content="***********************************************" />

2.サイトマップに関しては、「sitemap.xml」としてご用意していますので、こちらをお使いください。

よろしくお願い致します。

回答: 価格による検索条件の設定について

Wed, 06 Jan 2016 09:18:07 +0000

お世話になっております。タウン360°運営事務局です。

前回の「販売価格」の検索条件設定のご質問を頂きました時にご回答しましたが、
検索条件は追加（変更も）して、すぐに反映されません。

新しく追加した検索条件に対応した物件のデータが修正された段階で、
新しい検索条件が順次反映されていきます。
物件データに修正が無ければ、従前の検索条件が反映され続けます。

※検索条件が保存される度に、全ての物件を反映させると負荷が大きくなりすぎるためです。

サイト拝見しましたが、金額範囲（例えば1500～2000万円など）は正常に動いているように思いますが、
検索機能が正しく動いていないというは、どの辺りの事でしょうか？

回答: 全ページSSL導入についての確認

Wed, 06 Jan 2016 09:01:59 +0000

お世話になっております。タウン360°運営事務局です。

現在タウン360°のシステムは、全ページSSLに対応しておりません。
大変申し訳ありませんが、今のところ対応する予定はありません。

回答: 最寄り駅として地下鉄新路線の駅を登録したい

Thu, 24 Dec 2015 08:55:58 +0000

お世話になっております。タウン360°運営事務局の金木です。

こちらは新しい路線が開通したとの事ですので、
早めに対応をさせて頂きたいと思います。

登録が完了しましたら、またご報告させて頂きます。
よろしくお願い致します。
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追伸　東西線の追加が完了しましたので、ご報告させて頂きます。

回答: グーグルマップの埋め込み機能の異常

Thu, 24 Dec 2015 08:30:37 +0000

お世話になっております。タウン360°運営事務局の金木です。

ご質問を頂きました、「仙台市太白区長町」のマップ表示の件ですが、
Googleマップ側の表示エラーのようです。（普通のGoogleマップでもおかしな表示となります。）

弊社でGoogleマップそのものを修正する事はできませんので、
フィードバック送信から、Googleに地道にエラーを報告して、
Googleが対応してくれるのを待つしかなさそうです。

※フィードバックは、通常のGoogleマップの右下のリンクから送信します。

なお、物件ページにリンクが貼られている、情報ページで作成された地図も、
確認させていただきました所、表示自体がされていませんでした。

ご確認の程よろしくお願い致します。

回答: 建物・部屋詳細のリンク埋め込みについて

Fri, 11 Dec 2015 09:58:43 +0000

お世話になっております。タウン360°運営事務局の金木です。

物件各詳細説明へのリンクの埋め込みに関しましては、
これまでも、他の業者さんからご要望として頂いておりましたが、
どのような使いかたをされるか想定ができず、ご要望にお応えする事はできませんでした。

例えば、どこかのサイトがブラックSEO的なリンクの使い方をした場合、
タウン360°は全て同じサーバー内で稼働しているため、
Googleからペナルティなどを受けた場合、他のサイトにも影響が及んでしまいます。

そういったリスクを踏まえ、これまでは対応していませんでしたが、
少し考えさせて頂ければと思います。

よろしくお願い致します。

回答: コンバートシステムで入力した内容と違う内容が反映されてしいます。（敷０なのに敷１

Tue, 24 Nov 2015 07:50:35 +0000

メールにてご回答させて頂きました通り、対応させて頂きます。

回答: ユーザー会員登録機能について

Mon, 16 Nov 2015 04:18:41 +0000

お世話になっております。タウン360°運営事務局の金木です。
ご質問が複数ありますので、インラインにてご回答させて頂きます。

１．ユーザー登録されたユーザーは、自ら登録情報を変更することはできないのでしょうか？

情報ページCMSに作成されてある、「ユーザー登録」のページですが、現在は「メニューに表示しない」となっています。これをグローバルメニュー（上部帯）などに表示して頂く事で、ユーザーはログイン後このページから、名前・電話番号・メールアドレス・住所・パスワードなどの個人情報を変更する事ができます。

２．管理画面上では、登録されたユーザーの顧客情報が表示されますが、希望条件等は別途こちらかのメールで聞き出す必要があるのでしょうか？

こちらは元々、タウン360°にCRM機能を追加するために用意していた項目ですが、現在別のシステムとして開発しましたので利用する事ができないため削除させて頂きました。申し訳ありません。
顧客管理機能とCRM機能をご利用頂く場合は、別途FOURTHというサービスにお申込み頂く事でご利用頂く事が可能です。（ご希望条件は別途ヒアリングして頂く必要があります。）

不動産顧客管理CRMシステム「FOURTH」

※1　また、情報ページCMSに作成されてある、「ユーザー登録」のページを編集して頂き、
　　ヒアリングしたい項目を入力フォームに追加して頂く事で、ユーザー登録時の条件として追加可能です。

３．フォローメールのような設定がありますが、テンプレートメールを自動的に送信する機能のことを指しているのでしょうか？

こちらも開発予定の機能でしたが、前述のFOURTHという別システムにて開発しましたので、タウン360°側でのメニューは削除させて頂きました。ご興味があればそちらをご検討頂けましたら幸いです。

ユーザー登録をしてもらうことは、CRMの面でも大きな利点ですが、現状、希望条件などを登録・編集する画面もなく、効果的な追客が現状難しいです。

例えば、登録されたユーザーがどの物件から新規登録を行ったかのルートや、また、登録画面において、最低限の希望条件登録などがあれば、こちらとしても働きかけが出来るのですが・・・。

どの物件からユーザー登録を行ったかのルートをログとして取る事はできませんので、※1のように最低限の希望条件が引き出せるよう、「ユーザー登録」ページを編集して頂ければと思います。

回答: スマートフォンサイトの電話番号埋め込みについて

Wed, 11 Nov 2015 10:03:05 +0000

サイト全体のヘッダやフッタの場合

①管理画面メニューの「サイト設定」をクリック。

②サイト設定内のフッターテキスト項目に電話番号を登録。

③スマートフォンサイト右上の電話番号画像に電話番号が埋め込まれます。

物件ページの「すぐ電話する」ボタンの場合

①1番目の店舗情報を編集

②店舗情報の電話番号を編集

回答: 動画登録後の表示について

Fri, 30 Oct 2015 10:09:15 +0000

お世話になっております。タウン360°運営事務局の金木です。

一部屋だけの場合は両方は表示されません。
部屋が一部屋となった場合は部屋詳細ページしか表示されないように見えますが、
内部的には建物ページと部屋ページが存在します。

下記イメージ図のように、物件一覧ページで建物名をクリックすると建物ページ、
部屋をクリックすると部屋ページが表示さます。（表示される内容は同じです）

建物ページが表示されれば、建物に保存されている動画リンクが、
部屋ページが表示されれば、部屋に保存されている動画リンクが表示されます。

よろしくお願い致します。

回答: スマートホンでの表示について

Mon, 26 Oct 2015 06:37:27 +0000

お世話になっております。タウン360°運営事務局の金木です。

すみません、現在スマホサイトで使用しているフレームは古く、
情報ページの「ブログ機能」が後から付けた機能のため、
ページ送り機能が付いていません。

近日中に、現在のスマホサイトは廃止して、
レシポンシブ対応（見るデバイスによって表示サイズを自動調整）します。

上記レシポンシブとなりましたら、PCサイトが現在のスマホサイトのように
表示されるようになりますので、お客様の声にもページ送りが付与され、
全て表示できるようになるかと思います。

もう少々お待ち頂けましたら幸いです。
よろしくお願い致します。

回答: 情報ページＣＭＳのブログ記事について

Mon, 19 Oct 2015 03:23:37 +0000

お世話になっております。タウン360°運営事務局の金木です。

システムで指定してるフォントサイズは 13px となります。
ただ、サイトが表示される時にフォントサイズを指定して表示されますので、
ワードのテキストをコピペしても、同じサイズになるはずなのですが…

ブログなどをコピーした場合は、裏に隠れているフォント指定タグなどもコピーされ、
サイズが異なる事はあります。

ご参考までに……

コピーをしたテキストを流用してうまくいかない場合、Windowsに基本でインストールされている、
メモ帳などのテキストソフトに一度貼りつけ、それを再度コピーして、
タウン360°に保存すると、余計な情報がそぎ落とされ、上手に表示されるかと思います。

回答: グレードアッププラン・オプションの資料について

Fri, 16 Oct 2015 11:12:40 +0000

お世話になっております。タウン360°運営事務局の金木です。

オプション機能を詳しくご紹介している資料などはご用意がありません。
簡易的な資料を作成したいと思いますので、少々お待ち頂けますと幸いです。

よろしくお願い致します。

回答: 新しい特集（テーマからさがす）を設定するには？

Thu, 15 Oct 2015 02:42:46 +0000

特集はこだわり条件（複数不可）と紐つけられますので、まずは新しいこだわり条件を追加します。

①管理画面メニューの「検索条件設定」から、こだわり条件の「検索条件」をクリックして一覧を表示します。

②下のほうにある「入力欄を追加」をクリックして、新しい入力欄を追加します。

③新しい入力入力欄に、「学生専用」や「DIY可」など追加したい条件を入力します。
（更に追加したい場合は、新しい入力欄を追加していきます。）

④管理画面メニューの「特集設定」から、「新しい特集を設定」をクリックします。

⑤特集設定と紐付ける検索条件に、新しく登録したこだわり条件が追加されているので、
　それを選択して特集を作成します。

⑥あとは各物件の該当するこだわり条件にチェックを入れる事で、特集に反映させる事ができます。

回答: 工事中・修正中時の臨時対応について

Wed, 14 Oct 2015 02:18:10 +0000

タウン360°運営事務局の金木です。

その表示をするには、「工事中」などのページを別途用意し、全てのページからのアクセスを、
そのページに転送してあげる必要があります。

現状では、そのようなページは用意しておらず、また転送の機能もありませんので、
対応する事はできない状態です。
メイン画像を工事中などの画像に差し替えて頂き、一時的に全ての物件を契約済みにする等して
ご対応して頂ければと思います。

よろしくお願い致します。

回答: 検索条件に関する質問と対応方法について

Tue, 06 Oct 2015 10:05:16 +0000

金額を範囲に変更しましたが、こだわり条件が表示されるようになり、価格は一向に表示されません。

何か他のところに問題があるのでしょうか？

回答: 契約期間にフリーレント期間が追加されて表示されてしまいます。

Tue, 06 Oct 2015 08:49:52 +0000

お世話になっております。タウン360°運営事務局の金木です。

システム上で、原因と思われる箇所を発見しました。
修正させて頂きたいと思いますので、少しお時間を頂戴できましたら幸いです。

また追ってご連絡ををさせて頂きます。
よろしくお願い致します。

回答: サイト上にFacebookを表示させるには？

Fri, 02 Oct 2015 04:48:03 +0000

お世話になっております。タウン360°運営事務局の金木です。

先日、Facebookのプラグインが新しくなりましたので、
新しいスレッドを立ち上げました。下記URLをご確認頂ければと思います。

http://qq3q.biz/ohx6

よろしくお願い致します。

回答: Facebookページのプラグインを表示させる

Fri, 02 Oct 2015 04:38:53 +0000

さて、実際にプラグインを表示させる作業を行なっていきたいと思います。

①まずはプラグインを表示させるタグを取得するために、
　下記のFacebook developersサイトにアクセスします。

【プラグインタグ取得サイト】
https://developers.facebook.com/docs/plugins/page-plugin

②Facebook developersサイトで、プラグインタグを発行します。

③「Get Code」をクリックして表示されたタグを全てコピーします。

④タウン360°管理画面の「バナー管理」から新しいバナー作成に進み、
　コピーしたタグを貼りつけて保存します。

⑤以上で、タウン360°のサイト上に、自社Facebooｋページが表示されるようになります。

回答: ドメイン変更の手続きはどうすればいいでしょうか

Thu, 24 Sep 2015 01:58:55 +0000

お世話になります。タウン360°運営事務局の金木です。

ドメインの変更ですが、まずは新しいドメインのDNS設定をして頂く必要があります。
DNS設定のAレコード（www付きを希望する場合はホスト名wwwで設定）に、
下記のIPアドレスを追加します。

　・設定するIPアドレス　54.250.195.40

DNS設定は、お名前.comやムームードメイン、さくらインターネットなど
取得したドメインサービスから発行されている管理画面から設定が可能です。

設定方法はドメインサービス各社で異なりますので、
詳細な設定方法は、各サービスのヘルプを見るかサービス元にご確認ください。

上記、DNSの設定が完了しましたら弊社までご連絡ください。
ドメイン変更の設定を実行します。

よろしくお願い致します。

回答: 登録した物件が掲載されていません。

Fri, 17 Apr 2015 01:28:28 +0000

お世話になっております。
タウン360°運営事務局の金木と申します。

ＨＥＹＡＺＩＮＥは「マイナビ賃貸」経由で登録されているようです。

タウン360°に反映されていないされていない理由としては、
下記の２点が考えられます。

①タウン360°（自社サイト）の掲載フラグが付いていない
②タウン360°の必要項目が欠落していてエラー物件として登録されなかった

まずはタウン360°の掲載フラグが付いているかご確認をお願いできますでしょうか？
よろしくお願い致します。

回答: DNS（IPアドレス）の設定について

Tue, 24 Mar 2015 07:34:48 +0000

タウン360°サポートセンターです。
www.miraikanai.co.jp　を54.248.225.246のIPアドレスに振り向けて下さい。

よろしくお願い致します。

回答: 具体的な修正方法に関する質問

Mon, 23 Mar 2015 10:09:03 +0000

オプションを全て登録保存した状態で間取りを変更する必要があります。
現在はオプションがセットされている状態でしたので、
この状態のまま、該当する物件の間取りを変更してみてください。

他のご利用業者さんも閲覧する掲示版ですので、関連する内容のスレッドは、
同一のスレッドに続けて投稿して頂くと見やすいと思いますので、
内容ごとにスレッドを1本化するようお願いします。

回答: 具体的な修正方法について

Mon, 23 Mar 2015 08:54:52 +0000

キャプチャを拝見させて頂いた限りでは、すでに検索条件が登録されているようですので、
そのままオプションに紐付けたい間取りを追加して頂ければ問題ないかと思います。

複数の間取りをオプションに設定する場合は、半角カンマで区切って続けて入力して下さい。
よろしくお願い致します。

回答: 間取り検索の複数選択について

Mon, 23 Mar 2015 05:19:46 +0000

タウン360°運営事務局の金木と申します。
こちらの件に関しましては、システムの設計の関係で複数選択はできなくなっております。

対応策としましては、「2LDKか3LDK] や「2LDKか2DK」など、絞り込みの要望の多い間取り帯は、下記参考画像のように検索条件でまとめる事でご対応頂ければと思います。

よろしくお願い致します。

回答: 間取りの表記について、その修正方法

Mon, 23 Mar 2015 05:05:41 +0000

タウン360°運営事務局の金木と申します。表題のエラーに関しまして確認させて頂きました。

過去に追加登録された検索条件を確認させて頂きましたところ、「2ldk」という半角文字で追加した検索条件を使って、物件を登録（もしくは編集）された事が原因でした。

すでにその「2ldk」という検索条件は削除されていますが、間取りの情報は、選択した2ldkという文字列がそのままがセットされますので、今回のような表示になっていると考えられます。

表示するページによって「2ldk」が表示されたり、表示自体されないなど場所によって表示が異なるのは、システムで参照している箇所が違うためです。

解決策ですが、上記のような状況になっておりますので、間取りに「2ldk」など半角文字でセットしてしまった物件を編集して、現在検索条件に設定されている正しい間取りに変更して頂ければ解消されるかと思います。

登録済みの物件を全件チェックするのも大変かと思いますので、作業費用として2万円+消費税をご負担して頂けるようでしたら、弊社側での修正もご対応させて頂きます。

ご確認の程よろしくお願い致します。

【補足イメージ】

回答: 「共益費など」の表記について

Fri, 06 Mar 2015 01:40:25 +0000

上記、共益費の表示のアップデートは昨日実施させて頂きました。

取り急ぎ、「共益費等」 → 「管理費等」に変更をさせて頂きました。
管理費等の中には、管理費と修繕積立金を合算したものが表示されるようになっております。

よろしくお願い致します。

回答: 部屋番号を非公開設定にした際のURL

Tue, 03 Mar 2015 08:47:07 +0000

タウン360°運営事務局の金木です。

部屋番号の非公開は、後から追加した機能のため、単純に部屋番号を非公開に変えるだけの機能で、
URLの変更までは影響範囲が大きすぎて出来ませんでした。
すでに運用されている全サイトに大きく影響してしまいますので、現在でも対応はできそうにありません…

新たに登録する物件は「48325」など、意味の無い数字を組み合わせたもので登録し、部屋番号を伏せて頂く事で、ご対処して頂ければ幸いです。賃貸360°にも、同様の部屋番号で登録されてしまいますが、ご管理物件であれば問題ないかと思います。

回答: 同掲示板について、URL設定について

Mon, 26 Jan 2015 05:33:29 +0000

タウン360°運営事務局の金木と申します。

当掲示板のご心配をして頂きありがとございます。

以前に対応をさせて頂きましたが、また再開してしまったようですので、

再度対応を取らせて頂きたいと思います。

URLの設定につきましては、追加の機能として開発をさせて頂きました。

個別対応のオプションサービスとなりまして、料金は下記に記載されている通りとなります。

物件URLカスタマイズ機能：月額2,160円（消費税含む）

※エントリープラン（1万円）へのオプション適用はありませんので、
　該当する場合は通常プラン（3万円）への切り換えをぜひご検討ください。

回答: 物件検索の際の誤表記について

Tue, 13 Jan 2015 03:23:27 +0000

タウン360°運営事務局の金木と申します。

上記の表示につきましては、通常部屋番号が表示される箇所ですので部屋番号の表記であっております。

部屋番号をふせた物件を、非公開と表示するとエンドユーザが見た際に不信感を招く恐れがあり、

また、何も表示しないとエラーっぽく見えてしまうため、最低限の情報として所在階を表示するようにしています。

表記を所在階に変更した場合、他のサイトの多くで部屋番号がその場所に表示されてしまう事と、

部屋番号を公開した部屋と非公開の部屋が混在している場合も、部屋番号と○○階が混在してしまい、おかしな事になってしまいます。

上記の理由により、、表記エラーではありませんのでよろしくお願い致します。

回答: URL・エイリアスの手動設定について

Wed, 24 Dec 2014 03:45:13 +0000

ご提案頂きありがとうございます。
今後のシステム拡張のご参考にさせて頂きます。

回答: フッターテキストの表示崩れについて

Wed, 10 Dec 2014 04:10:39 +0000

お世話になっております。タウン360°運営事務局の金木と申します。

表題の件ですが、システムを一部修正した事により一部のサイトで正常に表示されていませんでした。
現在は修正をしかけて正常に表示されております。ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。

ご確認の程よろしくお願い致します。

回答: 外部へのＣＳＶ吐き出しは可能なのでしょうか？

Tue, 04 Nov 2014 06:52:09 +0000

お世話になっております。タウン360°運営事務局の金木です。

タウン360°では、スポットでCSVデータをお渡しする事がありますが、
ご利用会社さん側で、自由にCSVをエクスポートする口はご用意がありません。

REcS側では、そのようにタウン360°よりスポットでお渡ししたデータが取り込めるよう、
受け口を用意して頂いているようで、そのための機能だと考えられます。

物件データの管理は、片側で一元管理した方がデータ連動する際のリスクが少なく、
REcSが物件データ管理システムのため、タウン360°は基本的に受け口のみとなっております。

ご確認の程よろしくお願い致します。

回答: 空室一覧の文言・表記について

Wed, 15 Oct 2014 06:50:55 +0000

「○○の物件一覧」への表示変更と、賃貸項目が表示されないよう調整しました。
ご確認の程よろしくお願い致します。

回答: 部屋番号非公開の件について

Wed, 15 Oct 2014 06:45:54 +0000

検索結果の一覧ページでも、部屋番号が非公開（〇〇階表示）となるよう調整しました。
ご確認の程よろしくお願い致します。

回答: レンターズとの連動について

Tue, 14 Oct 2014 09:16:54 +0000

お世話になっております。タウン360°運営事務局の金木と申します。

レンターズさんとの連動ですが、フリーレントの項目は調整がが難しく、
現状では連動対象外の項目となっております。

フリーレントにつきましては、タウン360°側でこだわり条件を追加して頂き、
連動後のデータに、タウン360°よりチェックしてご対応して頂けましたら幸いです。

よろしくお願い致します。

回答: 「入居募集中」の文言について

Mon, 22 Sep 2014 03:14:57 +0000

タウン360°運営事務局の金木と申します。
いつもタウン360°をご利用頂き、ありがとうございます。

売買サイトのスマートフォンサイトの表示をについては、
【入居募集中　お問い合わせ】　から　【販売中　お問い合わせ】　に
テキストを変更させて頂きました。

PCサイトにつきましては画像の差し替えが可能ですので、、
ご希望がある場合は、管理画面の「店舗アカウント設定」よりご変更下さい。
（詳細は管理画面トップに設置されている、操作マニュアルP.36～P.37に記載されています。）

ご確認の程よろしくお願い致します。

回答: レスポンシブ対応の方法について

Fri, 05 Sep 2014 01:48:10 +0000

タウン360°運営事務局の金木と申します。

ご質問を頂きました件につきましては、
システム上、対応できるような構造として作られておりません。
（ASPでのご提供となり、個別の対応ができなくなっております。）

システム・デザイン面を制限する事で、
高機能なHPを低料金でご提供させて頂くをコンセプトに
企画されたサービスのため、ご理解を頂けましたら幸いです。

よろしくお願い致します。

回答: シリーズマンション別に絞り込める検索を追加したい

Wed, 27 Aug 2014 08:11:28 +0000

①管理画面メニューの「検索条件設定」から、「新しい検索グル―プを作成」していきます。

②下記イメージ画像の通りに入力して保存します。

③「このグループの検索条件を設定する」のリンクから、詳細な設定をするための画面に進みます。

④下記の例のように、各シリーズマンションを登録します。

回答: 情報ページCMSの更新内容が反映されない

Mon, 11 Aug 2014 04:17:16 +0000

お世話になっております。タウン360°運営事務局の金木と申します。

先日ご案内をさせて頂きました通り、8月6日（水）の夕方に、
タウン360°のサーバーを移転させて頂きました。

それに伴い、ご利用中ドメインのDNS設定のご変更をお願いさせて頂いておりましたが、
確認をさせて頂きました所、設定の変更がまだ済まれていないようです。
そのため、サーバー切り替え前の少し古いサイトが表示されている状態となっています。

ドメインのDNS設定（Aレコード）のIPアドレスを、　54.250.195.40　に変更して頂けますと、
現在までのデータが反映されたサイトに切り替わりますので、
お手数をお掛けしますが、ドメイン管理者様に設定の変更をご依頼頂けますと幸いです。

よろしくお願い致します。

会員ユーザ専用の物件は掲載できませんか？

Mon, 09 Jun 2014 02:51:47 +0000

売買業務を行なっている不動産会社様より、「会員登録したユーザのみが閲覧・問い合わせ可能な物件を表示する機能はないのでしょうか？」というご相談を良く頂きます。